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Si vous voulez gérer une PME avec succès, l'expérience de vos clients est absolument primordiale. Assurer un parcours client fluide contribue à instaurer la confiance, à fidéliser la clientèle...

Les évaluations entre pairs sur des sites Web et des plateformes sociales tiers sont extrêmement importantes. Il s'agit d'améliorer le classement de votre entreprise dans les moteurs de recherche...

Lancée en 1934 avec l’acquisition d’un commerce existant, l’aventure de la Maison Rondeau en est aujourd’hui à sa 4ᵉ génération et la petite entreprise familiale est plus forte que jamais !

La pandémie a changé les habitudes de consommation à bien des égards. Les entreprises physiques ont fait partie des plus durement touchées par ces changements et ont souvent été contraintes...

Si vous vous sentez embrouillés pour savoir quoi poster sur Facebook et Instagram chaque jour, il serait peut-être temps d’adopter une approche plus stratégique pour vos efforts de marketing des...

Si vous avez lancé votre propre boutique en ligne, vous comprenez déjà le rôle que joue un contenu attrayant sur une page d’accueil pour un site de commerce électronique avec un taux élevé de...

L’identité de marque est une composante essentielle de toute stratégie marketing et englobe tous les éléments visuels associés à votre petite entreprise. Des éléments créatifs comme le logo d’une...

La vidéo est l'un des meilleurs outils de marketing visuel que vous pouvez utiliser pour votre petite ou moyenne entreprise. Elle contribue à accroître la notoriété de votre marque, maintient...

Marketing par courriel est une stratégie clé pour les marques et les petites entreprises qui souhaitent communiquer directement avec leurs clients.

Vous pensez que TikTok est réservé aux adolescents qui font de la danse ? Détrompez-vous. Cette application vidéo virale peut être un puissant outil de marketing pour les entrepreneurs avertis et...

Vous avez du mal à convertir les visiteurs de votre site Web en clients ? Si vous constatez que le nombre de paniers d'achat abandonnés en ligne est important et que vous souhaitez améliorer le...

Quand il s’agit de marketing par courriel, la plupart des propriétaires de petites entreprises comprennent l’importance d’avoir un objet de courriel accrocheur, qui capte l’attention.

Les changements climatiques représentent un risque croissant pour les petites et les grandes entreprises du monde entier, et de nombreuses organisations ressentent déjà les effets des conditions...

Un compte Google Mon entreprise (GME : Google Mon entreprise) est un outil important pour les propriétaires de petites entreprises qui souhaitent augmenter leur visibilité en ligne via la recherche...

Un excellent service à la clientèle commence par établir d’excellentes relations. Que vous dirigiez un magasin de détail, un salon de coiffure ou un petit cabinet comptable, employer les bonnes...

Avez-vous du mal à savoir où dépenser votre budget publicitaire ? Êtes-vous confus face au langage et au jargon du marketing ?

Vous êtes peut-être habitué à trouver le familier bottin des Pages Jaunes à votre porte une fois par an, mais saviez-vous qu'il existe 300 versions uniques de ce répertoire qui aide les Canadiens...

L’auto-promotion joue un rôle essentiel dans l’avancement de carrière, mais les propriétaires de petites entreprises se sentent souvent mal à l’aise de se vanter publiquement de leurs compétences...

« Il faut que ce soit le bon message, envoyé au bon public, au bon moment. » C'est la clé du succès dans le marketing par publipostage, affirme Shawn Woodford, directeur des opérations nationales...